Aufgaben und Rolle des Mediators
Der Mediator steht einerseits im Hintergrund, weil die Akteure in diesem Verfahren die Beteiligten mit ihrem speziellen Wissen über die Entstehung des Konflikts und ihrem eigenen Lösungspotential sind – sie haben den Konflikt verursacht, sie (allein) wissen, wie er gelöst werden kann. Andererseits spielt er eine zentrale Rolle, weil er durch seine Verfahrensvorgaben und die Art der Gesprächsleitung den Weg für den inhaltlichen Lösungsprozess ebnet. Was tut er im einzelnen?
Der Mediator leitet das Verfahren und trägt die Verantwortung für dessen ordnungsgemäßen Ablauf.
Er gleicht Machtungleichgewichte aus, die zwischen den Beteiligten bestehen.
Er sorgt für die Einhaltung der vereinbarten Regeln und für die ungestörte Kommunikation der Beteiligten untereinander.
Er hilft den Beteiligten, sich ihrer Interessen bewusst zu werden und unterstützt sie mit Hilfe verschiedener Techniken, kreative eigene Lösungen zu entwickeln.
